No Consumidor.gov.br você pode comunicar-se diretamente com as empresas participantes que se comprometeram a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.

Este é um serviço público para solução alternativa de conflitos de consumo via internet e não substitui o serviço dos Órgãos de Defesa do Consumidor, que continuam atendendo os consumidores por meio de seus canais tradicionais de atendimento.

Atendimento: Segunda à sexta, de 08h às 14h

Telefones para orientações e denúncias: (45) 2105-8700 / 3901-3216 / 0800-45-1512

Diretora: Danielle Magnabosco (nomeada pela Portaria 64.993, de 2 de maio de 2018)